Nos conditions de produit
Nos grades de produits
Comprenez notre système de classement et achetez en toute confiance.
Les grades de nos appareils expliqués
État correct
- ✔ Traces d’usure visibles (rayures/éraflures)
- ✔ Entièrement fonctionnel et testé
- ✔ État de la batterie de 80 % ou plus
- ✔ Emballage générique avec câble de charge
- ✔ Garantie de 24 mois
Très bon état
- ✔ Légères traces d’usure esthétiques
- ✔ Entièrement fonctionnel et testé avec M360 Diagnostics
- ✔ État de la batterie de 80 % ou plus
- ✔ Emballage générique avec câble
- ✔ Garantie de 24 mois
Excellent état
- ✔ Aucune usure visible
- ✔ Certifié avec M360 Diagnostics (plus de 70 points de contrôle)
- ✔ État de la batterie garanti à 85 % ou plus
- ✔ Emballage générique avec câble
- ✔ Garantie de 24 mois
Comparaison rapide des grades
| Grade | Aspect | Batterie | Emballage | Garantie |
|---|---|---|---|---|
| État correct | Usure modérée | 80%+ | Générique | 24 mois |
| Très bon état | Légères traces d’usure | 80%+ | Générique | 24 mois |
| Excellent état | Excellent état | 85%+ | Générique | 24 mois |
| Neuf | Flambant neuf | 100% | D’origine | Constructeur |
Questions fréquentes sur nos grades
Quelle est la différence entre État correct, Très bon état et Excellent état ?
La différence porte sur l’aspect esthétique et l’état minimal de la batterie. État correct présente des rayures ou éraflures visibles, Très bon état de légères traces d’usure, et Excellent état aucune usure visible. La batterie est d’au moins 80 % en État correct et Très bon état, et d’au moins 85 % en Excellent état. Les trois grades sont entièrement fonctionnels et garantis 24 mois.
Un appareil en État correct fonctionne-t-il aussi bien ?
Oui. Le grade décrit uniquement l’aspect de l’appareil. Chaque appareil, y compris en État correct, est entièrement fonctionnel et testé avant expédition.
Quel est l’état de la batterie d’un téléphone reconditionné ?
L’état de la batterie est d’au moins 80 % de sa capacité d’origine, et d’au moins 85 % pour le grade Excellent état.
Comment les appareils sont-ils testés ?
Nous testons les appareils avec M360 Diagnostics, un système de contrôle de plus de 70 points : écran, appareils photo, batterie, capteurs et connectivité notamment.
Que contient la boîte ?
L’appareil est livré dans un emballage générique avec un câble de charge.
Quelle garantie vais-je recevoir ?
Chaque appareil bénéficie d’une garantie commerciale de 24 mois, quel que soit son grade, en plus de la garantie légale de conformité de 2 ans. Consulter notre politique de garantie.
Puis-je retourner l’appareil si son état ne me convient pas ?
Oui. Vous disposez de 14 jours pour un retour gratuit, avec une étiquette de retour offerte. Voir la politique de retour.
Un téléphone reconditionné est-il meilleur pour l’environnement ?
Oui. Selon l’ADEME (2022), un smartphone reconditionné a un impact environnemental inférieur de 55 % à 91 % à celui d’un neuf, et évite en moyenne environ 25 kg d’équivalent CO₂ par année d’utilisation.
Le reconditionné et l’environnement
Selon une étude de l’ADEME, l’Agence de la transition écologique (2022), un smartphone reconditionné a un impact environnemental inférieur de 55 % à 91 % à celui d’un appareil neuf. Par année d’utilisation, cela représente en moyenne environ 25 kg d’équivalent CO₂ évités pour un smartphone, environ 20 kg pour une tablette et environ 41 kg pour une console de jeux.
Source : ADEME (2022), étude sur l’impact environnemental des produits reconditionnés
